Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento e' Puntogas Srl, P. IVA 05872561005, con sede in Via Cancelliera 11C, 00041 Albano Laziale (RM), Italia.

Per richieste relative alla protezione dei dati personali e all'esercizio dei diritti previsti dal GDPR e' possibile scrivere a:

2. Ambito di applicazione

La presente informativa riguarda l'app Punto Gas per iOS e Android e il portale web riservato. I servizi sono destinati agli utenti autorizzati dal Titolare per finalita' aziendali e operative. Alcune funzioni sono disponibili solo in base al ruolo assegnato all'utente.

Questa informativa non riguarda altri siti web eventualmente raggiungibili tramite link, che applicano le proprie informative privacy.

3. Dati personali trattati

Dati identificativi, professionali e di contatto

• Nome, cognome, username, email, ruolo e stato dell'account.
• Dati del dipendente, se pertinenti: matricola, azienda, mansione, tipologia contrattuale, telefono ed email personale.
• Dati anagrafici, se necessari alla gestione del rapporto: data e luogo di nascita, sesso, residenza e codice fiscale.

Dati relativi ad adempimenti e documenti personali

• Scadenze e informazioni relative a visite mediche e attestati di formazione.
• Documenti personali caricati dall'utente o gestiti dal personale autorizzato.
• Credenziali di accesso a portali di lavoro eventualmente salvate volontariamente nell'area personale e protette mediante cifratura.

Dati operativi

• Dati relativi a ritiri, riconsegne e cambi di veicolo, chilometraggio, controlli sul mezzo, anomalie e note.
• Dati relativi a spese, materiali richiesti, ricevute e fotografie allegate.
• Dati relativi alle consegne, inclusi cliente, indirizzo, documenti collegati, stato, esito ed eventuali note operative.
• Dati di localizzazione del dispositivo, quando la funzione e' abilitata e autorizzata dall'utente, come descritto nella sezione dedicata.
• Segnalazioni inviate al supporto, comprensive dei dati inseriti dall'utente.

Dati tecnici e di utilizzo

• Indirizzo IP, user agent, data e ora di accesso, pagine visitate, log tecnici e log delle operazioni eseguite.
• Identificativi di sessione, token di accesso e token di aggiornamento memorizzati in forma protetta lato server.
• Nome del dispositivo, piattaforma, token push e informazioni tecniche necessarie alla consegna delle notifiche.
• Cookie tecnici e, per il portale web, dati di navigazione raccolti tramite Google Analytics.

Dati raccolti tramite autorizzazioni del dispositivo

• Posizione: posizione approssimativa o precisa del dispositivo, se autorizzata dall'utente.
• Fotocamera e libreria immagini: immagini scattate o selezionate dall'utente per allegare foto a ritiri, riconsegne, spese, richieste materiali, documenti o altre funzioni operative.
• Notifiche: token e identificativi tecnici necessari all'invio di notifiche push operative.

4. Dati di localizzazione

L'app Punto Gas puo' accedere e raccogliere dati di localizzazione del dispositivo quando l'utente autorizza il relativo permesso nelle impostazioni di iOS o Android. La localizzazione puo' includere posizione precisa o approssimativa, latitudine, longitudine, accuratezza della rilevazione, altitudine, direzione, velocita', data e ora della rilevazione, piattaforma, identificativo del dispositivo e utente associato.

I dati di localizzazione sono utilizzati esclusivamente per finalita' operative aziendali, tra cui:

• coordinare le attivita' di consegna e assistenza sul territorio;
• verificare lo stato operativo dei dispositivi e dei mezzi assegnati;
• mostrare o aprire indicazioni stradali verso indirizzi di consegna tramite servizi di mappe;
• gestire controlli di presenza in aree operative o geofence, quando configurati;
• generare promemoria, notifiche operative e log necessari alla sicurezza e alla rendicontazione del servizio.

La localizzazione puo' essere raccolta mentre l'app e' in uso e, se l'utente concede il permesso previsto dal sistema operativo e la funzione e' attiva, anche in background per consentire il monitoraggio operativo continuo collegato a consegne, flotta e attivita' aziendali. L'utente puo' revocare o limitare il permesso di localizzazione in qualsiasi momento dalle impostazioni del dispositivo; la revoca puo' impedire o limitare alcune funzioni operative.

I dati di localizzazione non sono venduti, non sono usati per pubblicita' comportamentale e non sono usati per profilazione commerciale. Sono accessibili solo al personale autorizzato e ai fornitori tecnici necessari all'erogazione del servizio.

5. Finalita' e basi giuridiche

I dati personali sono trattati per le seguenti finalita':

• Creare e gestire gli account, autenticare gli utenti e applicare le autorizzazioni associate al ruolo.
• Gestire le attivita' aziendali relative a personale, consegne, flotta, veicoli, spese, materiali, documenti e localizzazione operativa.
• Inviare notifiche operative, promemoria e comunicazioni relative ai servizi abilitati.
• Garantire sicurezza, prevenire accessi abusivi, diagnosticare malfunzionamenti e registrare le operazioni rilevanti.
• Fornire assistenza tecnica e rispondere alle richieste degli utenti.
• Analizzare l'utilizzo del portale web per migliorarne funzionamento e usabilita'.
• Adempiere a obblighi normativi, amministrativi e organizzativi applicabili al Titolare.

Il trattamento si fonda, a seconda dei casi, sull'esecuzione di obblighi contrattuali o precontrattuali, sull'adempimento di obblighi di legge, sul legittimo interesse del Titolare alla gestione e alla sicurezza dei propri sistemi e, quando richiesto dalla normativa, sul consenso dell'interessato.

Gli eventuali dati appartenenti a categorie particolari, inclusi quelli connessi agli adempimenti di medicina del lavoro, sono trattati soltanto quando necessario e nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, con accesso riservato al personale autorizzato.

6. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari all'autenticazione e alle funzioni operative richieste e' indispensabile per utilizzare i relativi servizi. Il mancato conferimento puo' impedire l'accesso o l'esecuzione di una specifica attivita'. Il caricamento di fotografie e documenti e' richiesto soltanto nelle funzioni in cui risulta necessario o quando l'utente sceglie di allegarli. Il conferimento dei dati di localizzazione dipende dal permesso concesso dall'utente sul dispositivo: se il permesso viene negato o revocato, le funzioni che richiedono la posizione possono non essere disponibili o risultare limitate.

7. Informazioni specifiche per piattaforma

App iOS

L'app puo' registrare il dispositivo per ricevere notifiche push tramite Apple Push Notification service (APNs). Le autorizzazioni del sistema operativo, incluse quelle relative alle notifiche alla localizzazione e all'accesso alle immagini, possono essere gestite nelle impostazioni del dispositivo. Se l'utente concede l'accesso alla posizione, l'app puo' raccogliere dati di localizzazione secondo quanto descritto nella sezione "Dati di localizzazione".

App Android

L'app puo' registrare il dispositivo per ricevere notifiche push tramite Firebase Cloud Messaging (FCM), servizio fornito da Google. Le autorizzazioni del sistema operativo, incluse quelle relative alle notifiche, alla localizzazione e all'accesso alle immagini, possono essere gestite nelle impostazioni del dispositivo. Se l'utente concede l'accesso alla posizione, l'app puo' raccogliere dati di localizzazione secondo quanto descritto nella sezione "Dati di localizzazione".

Portale web

Il portale utilizza cookie tecnici necessari per autenticazione, sicurezza e mantenimento della sessione. In caso di selezione dell'opzione per mantenere l'accesso, puo' essere utilizzato un cookie tecnico persistente. La disabilitazione dei cookie tecnici puo' impedire il corretto funzionamento del portale.

Il portale web utilizza inoltre Google Analytics per raccogliere informazioni sull'utilizzo delle pagine. Per i cookie o strumenti non strettamente necessari, il trattamento deve avvenire secondo le scelte rese disponibili all'utente e la normativa applicabile.

8. Destinatari dei dati e trasferimenti

I dati possono essere trattati dal personale autorizzato del Titolare e da fornitori che prestano servizi tecnici, informatici, di hosting o assistenza, nominati responsabili del trattamento quando previsto dall'articolo 28 del GDPR. I dati possono inoltre essere comunicati alle autorita' competenti quando previsto dalla legge.

Per le notifiche push e le statistiche di utilizzo possono essere coinvolti Apple e Google, secondo le rispettive condizioni e informative:

• Informativa privacy Apple
• Informativa privacy Google

Qualora un fornitore tratti dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avviene nel rispetto delle condizioni previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR.

9. Conservazione e sicurezza

I dati sono conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalita' indicate e per gli ulteriori periodi richiesti dalla normativa applicabile. I dati dell'account e quelli operativi sono conservati in relazione alla durata del rapporto e alle esigenze amministrative, di sicurezza e di rendicontazione. I dati di localizzazione sono conservati per il tempo necessario alle finalita' operative, di sicurezza e di rendicontazione per cui sono raccolti, salvo ulteriori obblighi di legge o esigenze di tutela dei diritti del Titolare. I token di sessione sono eliminati, revocati o resi inutilizzabili alla scadenza o al logout secondo le regole tecniche applicabili.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da perdita, distruzione, accesso non autorizzato, divulgazione o modifica illecita. L'accesso alle funzioni e' limitato in base al ruolo assegnato.

10. Processi decisionali automatizzati

I dati non sono utilizzati per adottare decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano significativamente sull'interessato. Il Titolare non effettua profilazione degli utenti tramite l'app.

11. Diritti degli interessati

Nei casi previsti dal GDPR, l'interessato puo' chiedere al Titolare l'accesso ai propri dati personali, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, l'opposizione al trattamento e la portabilita' dei dati. Quando il trattamento e' basato sul consenso, questo puo' essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceita' del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti e' possibile scrivere a info@puntogas.it.

L'interessato puo' inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

12. Minori

L'app e il portale web sono strumenti aziendali e non sono destinati ai minori di eta'.

13. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare puo' aggiornare questa informativa per adeguarla a modifiche normative, organizzative o tecniche. La versione aggiornata e' pubblicata su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento.