Assistenza app

Contatto supporto

Per richieste di assistenza, problemi di accesso, malfunzionamenti o segnalazioni relative all'app, puoi scrivere al nostro supporto tecnico.

Informazioni utili

• Indica il dispositivo utilizzato e la versione del sistema operativo, se disponibili.
• Descrivi il problema riscontrato e i passaggi eseguiti prima dell'errore.
• Per problemi di accesso, specifica l'utenza o il riferimento aziendale interessato.
• Non inviare password o codici riservati tramite email.

Tempi di risposta

Le richieste vengono prese in carico dal team Punto Gas e gestite in base alla priorita' e alla completezza delle informazioni ricevute.